Med over 20 års erfaring inden for eCommerce, online markedsføring og digital forretningsudvikling er Jan velbevandret i alle dicipliner relateret til at drive digital forretning, herunder også ledelse af teams, logistik, backoffice, kundeservice og alt hvad der ellers ligger bag at drive en profitable forretning.
På tre måneder har jeg har jeg rådgivet mere end 20 virksomheder og selvstændige i hvordan de kan skabe vækst. På trods af at de er meget forskellige virksomheder, tegner der sig dog et klart… Læs mere »4 udfordringer alle virksomheder har
Sælger du rådgivning, services eller andre typer ydelser, og vil du lave et tilbud til en kunde med stor sandsynlighed for at kunden vil acceptere dit tilbud med det samme? Så hjælper det betydeligt, hvis… Læs mere »3 tips til at få kunder til at sige ja til et tilbud
Det er ikke alle gode råd der er lige gode og vil gavne din virksomhed. Det skyldes at, du er nødt til at fokusere på forskellige ting i takt med at din virksomhed vokser. En… Læs mere »Ikke alle råd er lige gode for din B2B virksomhed
Lønmæssigt kan det virke attraktivt at ansætte en nyuddannet medarbejder, men det kan også hurtigt blive en dyr fornøjelse hvis du gør en medarbejder ansvarlig for et budget du ikke kan tåle at miste. Jeg… Læs mere »Skal jeg ansætte en nyuddannet eller erfaren medarbejder?
Live chat er hurtigt ved at blive den hellige gral i kundeservice. Vi lever i et digitalt landskab, hvor folk foretrækker at sms’e end at tale, og hvor den traditionelle telefon langsomt er ved at… Læs mere »50 live chat tips der vil glæde dine kunder
Læser man Dansk Erhvervs e-handelsanalyse fra 2021 er kundernes ønske om at se og mærke varerne den ubetinget største barriere for at handle tøj og sko online. Næststørste barriere er ønsket om rådgivning fra fagpersonale.… Læs mere »Barrierer for online køb
Når hverdagen melder sig, og alle har travlt med at få hele maskinen til at køre, så kan man hurtigt springe til de lette valg med tilbøjelighed til at gøre som man plejer. Men det… Læs mere »Test test test … remember to test, every time