Looking back over the centuries on the effect new technology had on jobs we see a clear pattern.

In the 15th-century books were expensive and only available for the few, because they were copied by hand one by one. But with the invention of the printing press, books became much more accessible and available for more people. The people who used to copy books by hand lost their jobs, but it gave rise to many new jobs in publishing, journalism, news and many more.

With the introduction of the steam engine in 1712 many manual labor jobs were lost. But at the same time it opened for many new factory jobs and jobs with the rail roads. While also allowing for prosperity and productivity in the society and enabling more people to travel, and goods to be moved greater distances.

In the early 20th-century, the automobile undermined jobs in industries related to horses transport and wagon makes, while introducing a need for mechanics, gas stations and paved roads.

More recently the invention of computers made a lot of calculation and journaling jobs obsolete, while making programmers and system engineers some of the most in-demand jobs. And there is no doubt that computers have increased efficiency in many businesses.

And as a last example there is the internet, which caused layoff in everything from movie rental and retail stores to banks and newspapers. Across the board many more new jobs have been created to doing online business and socializing, and developing new services and sharing knowledge for the benefit of all.

And now with AI entering the arena and becoming available for everyday use, there is no doubt that AI will make many jobs more efficient and require less people or make the jobs cease to exist at all. But at the same time, we will undoubtably see a myriad of new jobs come into existence while heightening prosperity throughout society.

What do you think these AI introduced jobs might be?

Hvis du som virksomhedsejer, leder eller bestyrelse overvejer at implementere marketing automation i din virksomhed, er du kommet til det helt rigtige sted. I dette blogindlæg vil vi gennemgå de mange fordele, der er ved at arbejde med marketing automation, samt de forudsætninger og bekymringer, du skal være opmærksom på. Ved at læse dette indlæg vil du have et godt grundlag for at beslutte, om marketing automation er den rette løsning for dig og din virksomhed. Så lad os komme i gang!

Hvorfor arbejde med marketing automation?

Der er mange fordele ved at arbejde med marketing automation. Blandt disse kan nævnes:

Effektivitet sparer ressourcer

Marketing automation gør det muligt at automatisere mange rutineopgaver, såsom at sende emails, opdatere sociale medier og spore website-trafik. Dette frigør tid til at fokusere på vigtigere opgaver og forbedre effektiviteten i marketingafdelingen.

Personalisering gør det relevant

Marketing automation gør det muligt at sende personaliserede emails, der er tilpasset den enkelte modtagers præferencer og adfærd. Dette øger sandsynligheden for, at modtagerne vil interagere med indholdet, og det kan også føre til øgede salg.

Målrettethed giver større værdi

Marketing automation gør det muligt at målrette kampagner mod specifikke målgrupper og sikre, at indholdet er relevant for dem. Dette øger sandsynligheden for, at marketingindsatsen vil være succesfuld.

Analyse giver indsigt til løbende forbedring

Marketing automation gør det muligt at spore og analysere resultaterne af marketingkampagner. Dette giver mulighed for at justere strategier og målrette indsatsen, så den er mere effektiv.

Return on Investment (ROI)

Ved at automatisere mange rutineopgaver og målrette indsatsen mod specifikke målgrupper, kan marketing automation hjælpe med at øge ROI på marketingindsatsen.

Forudsætninger for at arbejde med marketing automation

Succes kommer ikke af sig selv. Der er naturligvis en række forudsætninger for at lykkes med marketing automation, som bør overvejes nøje inden I kaster jeg ud

En klar forståelse af målgruppen

Hvis du vil have succes med marketing automation, er det vigtigt at have en dyb forståelse af, hvem målgruppen er, og hvad deres behov og ønsker er. På den måde kan du sikre, at marketing automation-kampagnerne er tilpasset de helt rigtige mennesker, og de vil være mere tilbøjelige til at være succesfulde.

En stærk marketingstrategi

Marketing automation kan kun være succesfuld, hvis den er tilpasset en stærk samlet marketingstrategi. Dette indebærer at have en klar forståelse af virksomhedens mål og objektiver, samt målgruppen og den messaging, der skal bruges for at nå dem, og ikke mindst hvordan I ønsker at påvirke forskellige segementer af kunder.

Kvalitetsdata – resultatet bliver ikke bedre end det data det bygger på

Marketing automation kræver nøjagtig og opdateret data for at fungere effektivt. Dette inkluderer oplysninger om målgruppen, deres præferencer og adfærd, samt eventuelle tidligere interaktioner, de har haft med virksomheden. Det er vigtigt at have en robust strategi for datahåndtering for at sikre, at den data, der bruges, er af høj kvalitet.

Stærk IT-infrastruktur, men ikke tung IT

Marketing automation kræver en stærk IT-infrastruktur for at fungere effektivt. Dette inkluderer robuste servere, en pålidelig internetforbindelse, og de nødvendige software- og værktøjer til at køre marketing automation-kampagnerne.

Dygtig marketingteam

Til sidst er det vigtigt at have et dygtigt marketingteam, der kan håndtere marketing automation-kampagnerne. Dette inkluderer personer med ekspertise inden for områder såsom dataanalyse, email-marketing, sociale medier og content marketing. Uden et dygtigt team vil det være svært at udnytte marketing automation til at drive resultater.

Bekymringer der kan bremse implementering af marketing automation

Omkostningerne kan løbe løbsk

Hvad vil det koste at implementere marketing automation i virksomheden? Det er vigtigt at beregne omkostningerne til software, hardware, personale, træning, osv. for at sikre, at investeringen vil være fornuftig.

For at imødekomme bekymringen om omkostningerne ved marketing automation, kan det være nyttigt at lave en detaljeret budgetplan, der viser de forventede omkostninger og de forventede resultater. Dette kan hjælpe bestyrelsen med at se, om investeringen vil være fornuftig.

Mangel på ekspertise

Har virksomheden de nødvendige færdigheder og ekspertise til at håndtere marketing automation? Det er vigtigt at have en dygtig marketingteam, der har viden om dataanalyse, email-marketing, sociale medier og content marketing.

For at imødekomme bekymringerne om mangel på ekspertise, kan det være nyttigt at sørge for, at marketingteamet har den nødvendige træning og uddannelse for at håndtere marketing automation. Dette kan omfatte kurser, seminarer eller endda eksterne rådgivere, der kan hjælpe med at opbygge ekspertisen.

Datasikkerhed

Vil marketing automation være sikkert for virksomheden og dens kunder. Det er vigtigt at have robuste sikkerhedsprocedurer på plads for at sikre, at data håndteres på en sikker måde, og at der er foranstaltninger på plads for at beskytte mod databrud og andre sikkerhedsrisici.

For at imødekomme bekymringerne om datasikkerhed, er det vigtigt at have robuste sikkerhedsprocedurer på plads. Dette kan omfatte kryptering af data, sikker adgangskontrol og regelmæssigt at gennemgå sikkerheden for at sikre, at den er opdateret. Det er også vigtigt at have et system på plads for at håndtere eventuelle databrud eller andre sikkerhedsrisici, så de kan løses hurtigt og effektivt.

Konklusion

I denne artikel har vi gennemgået de mange fordele, der er ved at arbejde med marketing automation. Dette inkluderer øget effektivitet, personalisering, målrettet indsats og mulighed for at analysere og måle resultaterne. Men som med alle nye initiativer, er der også forudsætninger og bekymringer, der skal overvejes. Dette inkluderer omkostninger, mangel på ekspertise og datasikkerhed.

Med dette in mente, er det vigtigt at huske, at med den rette indsats og fokus, kan marketing automation være en værdiskabende aktivitet for virksomheden. Ved at have en klar forståelse af målgruppen, en stærk marketingstrategi, kvalitetsdata og en stærk IT-infrastruktur, samt et dygtigt marketingteam, kan marketing automation hjælpe med at drive resultater og øge ROI på marketingindsatsen. Så overvej om marketing automation er noget, du vil kaste dig ud i!

De fleste mærker allerede hvordan priserne stiger, kunderne sparer og mange spænder livremmen ind. I hårde tider, kan det være nærliggende bare at spare og skære ned. Det kan f.eks. være fristende at skære ned på markedsføringsomkostningerne, men træd varsomt, at du ikke ender med at save den gren over som du sidder på. Selvfølgelig kan det være nødvendigt at spare på omkostningerne – bevares, man bør altid være opmærksom på overflødige omkostninger – men et ensidigt fokus på besparelser er ikke vejen til langsigtet succes. 

Effektivisering og digitalisering af forretningsgange

Bliv en lean-mean-money-making-machine! Benyt anledningen til at automatisere og skære processer fra, som ikke skaber værdi. Kompleksitet i virksomheder opstår ofte fordi der mangler ensretning i processer eller fordi de faste processer mangler helt. Arbejder du i en virksomhed, hvor der er flere undtagelser end regler, så er der rig mulighed for at skabe en mere rentabel forretning.

Husk Paretos 80:20 princip, der som tommefingerregel også finder indpas når det kommer til processer. 80% af dine processer er givetvis kun relevant for 20% af dine kunder.

Tilpas til kundernes behov

Pandemien viste hvor hurtigt virksomheder evnede at foretage en digital omstilling var afgørende for mange virksomheder om du overlevede eller ej.

Det samme gør sig gældende nu. Med faldende købekraft og øget fokus på pris, kan der være behov for at justere dine udbud til kunderne. Dermed ikke sagt, at du absolut skal sætte prisen ned, men måske kan du sammensætte dit sortiment på en anden måde f.eks. mindre partier, mængde rabatter, mere energieffektive produkter osv.

Hvordan tilpasser man sig bedst kundernes behov? Ganske enkelt ved at tale med kunderne og forstå deres behov.

Giv værdi på nye måder

Mens krisen kradser og forbrugerne holder på pengene, vil mange opleve et fald i salget. Det kan få de fleste virksomheder til at reagere ved at skære i tilbudsprisen. Men prøv i stedet en anden tilgang med at fastholde prisen og øge den oplevede værdi. Det kan f.eks. være gennem udvidet garanti, udvidet funktionalitet eller ved at fjerne bekymringer om afledte omkostninger.

Et fint eksempel på dette ser man netop nu hvor julebelysning pga. høje elpriser kan være svært at sælge, men ved at vise at det faktisk kun koster relativt lidt at have tændt for julelysene, fjernes usikkerheden og den oplevede værdi hæves.

Genbesøg din forretningsmodel

Helt afhængig af hvordan du driver din virksomhed, kan der være flere forskellige tiltag overveje

I krisetider genovervejer mange f.eks. hvilke abonnementer de regelmæssigt betaler, så har du en abonnementsforretning, bør du overveje om du har et godt alternativ til de kunder, der overvejer at opsige deres abonnement. F.eks. et billigere abonnement men med længere binding, eller måske et lidt dyrere abonnement helt uden binding, eller en pay-per-use løsning.  

Får du varer via dropshipping vil der givetvis være mulighed for at øge dækningsgrad ved at bestille større partier hjem og sende direkte. Hvis det er lagerbindinger der bekymrer dig, kan du regne på om dropshipping ville være mere rentabelt for noget af dit sortiment.

Min pointe er, at en krise kan være en god anledning til at styrke virksomheden endnu mere. Der findes muligheder alle steder, så det er bare om at komme i gang. Og hvis du har svært ved at se mulighederne, så skal du endelig bare sige til, så hjælper jeg jer gerne videre.

Det er ikke alle gode råd der er lige gode og vil gavne din virksomhed. Det skyldes at, du er nødt til at fokusere på forskellige ting i takt med at din virksomhed vokser.

En bekendt forklarede processen og hvad man bør fokusere på i en B2B forretning som følger:

1. Hvis du lige er kommet i gang skal du fra et strategisk perspektiv fokusere på HVEM og HVAD. Altså HVEM er dine kunder og præcis HVAD du sælger til dem og hvad det er for et problem du løser. Fra et taktisk perspektiv skal du fokusere på at udbygge dit netværk
2. Er du kommet lidt ud af starthullet og begynder at have en fast omsætning, skal du fokusere på at lave det hele rigtige tilbud eller produkt til kunderne og fokusere på det enkelte salg. Altså fokus på én person, ét problem og ét produkt. Dit taktiske mål er her at booke flere kundemøder.
3. Er der ved at komme godt gang i forretningen, er det strategiske fokus at skulle omfatte systematisering og ensretning af arbejdsgange så du kan automatisere dine processer og dermed gøre det muligt at skalere ydereligere. Og det taktiske mål er at skaffe flere leads på ”autopilot”
4. Når der så er godt gang i hjulene, kan du fokusere på at udvide og opbygge teamet og skalere forretningen op med det system du har bevist virker

Giver det mening i forhold til din virksomhed eller har din rejse været anderledes?